Гарантія

Гарантійний термін товару вказано на упаковці/етикетці, а також в експлуатаційному документі на товар (гарантійному талоні чи технічному паспорті).

Обчислюється гарантійний термін з дати придбання продукції, зазаначеної в документі, що підтверджує купівлю (товарному чеку/товарній накладній, або в іншому документі, що додається до товару).

Гарантійній заміні/сервісу не підлягає продукція якщо:

• термін гарантії завершився;

• відсутній документ, що підтверджує купівлю;

• на товарі присутні механічні пошкодження/деформації;

• наявні ознаки втручання у конструкцію товару/спроби самостійного ремонту;

• наявні ознаки використання продукції в умовах, що не відповідають правилам експлуатації, описаних в інструкції;

• неповна комплектація товару (відсутні упаковка, комплектуючі деталі, що йшли в комплекті разом з товаром)